Allgemeine Geschäftsbedingungen | Jordan Inspiration Tours – Buchungsrichtlinien & Leitlinien

Dokumentversion: 2.2

Gültig ab: 1. Januar 2024

Jordan Inspiration Tours

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Beziehung zu Jordan Inspiration Tours (JIT) und beschreiben die Richtlinien und Verfahren für unsere Dienstleistungen. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Klärung benötigen.

Reservierungen und Buchungen

Alle Reservierungen und Dienstleistungen müssen vor Ihrer Ankunft im Voraus getätigt und schriftlich per E-Mail oder über unsere offizielle Website bestätigt werden. Ihre Buchung und der Preis werden garantiert, sobald eine Anzahlung von 25% des Gesamtbetrags für die vereinbarten Dienstleistungen eingegangen ist.

Erforderliche Informationen für Reservierungen:

Vollständiger Name der Gruppe oder der einzelnen Reisenden
Anzahl der Gäste und Angaben zur Hotelzimmerkategorie
Gewünschte Verpflegungsarrangements
Ankunfts- und Abreisedaten sowie -zeiten
Eventuelle Sonderwünsche oder Anforderungen
Nationalität aller Reiseteilnehmer

Visabestimmungen für eingeschränkte Nationalitäten

Reisende mit eingeschränkten Nationalitäten benötigen eine vorzeitige Visabearbeitung 20–30 Tage vor Tourbeginn.
Es wird eine nicht erstattungsfähige Visabearbeitungsgebühr von 75 USD pro Person erhoben.
Erforderliche Dokumente: Kopie des Reisepasses, bestätigte Reiseroute, Hotelreservierungen und Flugdetails.
Visumanträge werden beim jordanischen Innenministerium eingereicht.
Die endgültige Visumsgenehmigung unterliegt der behördlichen Genehmigung.
Für detaillierte Visainformationen konsultieren Sie bitte unseren Visum-Eignungsleitfaden.

Kinderrichtlinie

Während die einzelnen Hotelrichtlinien variieren können, betrachten die meisten Unterkünfte Kinder bis zu 12 Jahren als berechtigt für Sondertarife, wenn sie das Zimmer der Eltern teilen.

12+ Jahre Gelten als Erwachsene zum vollen Tourpreis

6-12 Jahre 50% Rabatt (ohne Zustellbett)
25% Rabatt (mit Zustellbett)

4-5,99 Jahre 50% Rabatt (ohne Zustellbett)

Unter 3 Kostenlos

Wichtiger Hinweis: Familien mit mehr als zwei Kindern müssen gemäß den Standard-Hotelrichtlinien separate Unterkünfte buchen.

Zahlungsbedingungen

Eine Anzahlung von 25% ist erforderlich, um alle Buchungen zu bestätigen und zu sichern.
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen über unser sicheres Portal oder per Banküberweisung.
Ausstehende Beträge können in Jordanien mit Kreditkarten (Visa, MasterCard, AMEX) oder bar beglichen werden.
Für Kreditkartentransaktionen wird eine Bearbeitungsgebühr von 4% erhoben.

Stornierungsbedingungen und Rückerstattungen

Die folgenden Stornierungsgebühren werden basierend auf dem Ankündigungszeitraum vor der Ankunft erhoben:

Ankündigungszeitraum für Stornierung	Stornierungsgebühr
45–29 Tage vor Ankunft	25% des gesamten Tourbetrags
30–18 Tage vor Ankunft	35% des gesamten Tourbetrags
19–8 Tage vor Ankunft	50% des gesamten Tourbetrags
7 Tage oder weniger vor Ankunft	75% des gesamten Tourbetrags
Nichterscheinen	100% des gesamten Tourbetrags

Zusätzliche Rückerstattungsrichtlinien (detailliert)

Nicht genutzte Dienstleistungen: Für nicht genutzte Unterkünfte, Transportmittel, Besichtigungen, Mahlzeiten oder Dienstleistungen, sobald die Tour begonnen hat, werden keine Rückerstattungen gewährt.
Bearbeitung von Rückerstattungen: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 15–20 Werktagen nach dem Datum der Stornierungsgenehmigung bearbeitet.
Rückerstattungsmethode: Alle Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Anwendbare Bankgebühren und Transaktionskosten können vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen werden.
Außergewöhnliche Umstände: Stornierungen, die auf außergewöhnliche Ereignisse wie weltweite Pandemien, politische Konflikte, Naturkatastrophen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, werden von Fall zu Fall geprüft und bewertet.
Regionale Situationen und Flugausfälle: Falls es zu Instabilität oder außergewöhnlichen Situationen in der Region kommt, der jordanische Luftraum jedoch offiziell geöffnet bleibt, berechtigen Stornierungen aufgrund von Flugplanänderungen oder Flugausfällen nicht zu einer vollständigen Rückerstattung. In solchen Fällen behält JIT 10% des gesamten Tourbetrags als zukünftigen Reiseguthaben ein, der für eine andere Reisevereinbarung innerhalb desselben Kalenderjahres gültig ist.
Richtlinie für Anzahlungen an Lieferanten: Sobald Anzahlungen oder Vorauszahlungen an Hotels, Transportunternehmen oder andere Dienstleister geleistet wurden, unterliegen Rückerstattungen den jeweiligen Stornierungsbedingungen der Lieferanten. In einigen Fällen gewähren Lieferanten möglicherweise keine Rückerstattungen, sondern stellen ein Guthaben für die zukünftige Nutzung zur Verfügung; andernfalls ist der gezahlte Betrag möglicherweise nicht zurückholbar. Jordan Inspiration Tours wird bei der Geltendmachung von Ansprüchen behilflich sein, kann jedoch keine Rückerstattung garantieren, die über die eigene Richtlinie des Lieferanten hinausgeht.

Flugausfälle und regionale Klarheit: Wenn Ihre Fluggesellschaft Flüge aufgrund regionaler Ereignisse storniert oder umbucht, die jordanischen Grenzen und der Luftraum jedoch betriebsbereit bleiben, gelten die oben genannten standardmäßigen Stornierungsskalen. Zukünftiges Reiseguthaben in Höhe von 10% gewährleistet Fairness bei betrieblichen Änderungen, die außerhalb der Kontrolle von JIT liegen.

Änderungen der Reiseroute

Wir bemühen uns, angemessene Änderungswünsche zu berücksichtigen, soweit dies möglich ist.
Alle zusätzlichen Kosten, die sich aus Reiseroutenänderungen ergeben, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Kunden werden gebeten, Änderungswünsche so früh wie möglich mitzuteilen.

Flugvereinbarungen

Die Pakete von Jordan Inspiration Tours beinhalten keine internationalen Flugvereinbarungen.
Bei Bedarf können wir bei der Buchung von Inlandsflügen behilflich sein.
Bitte teilen Sie uns vollständige Flugdetails mit, um eine ordnungsgemäße Koordination von Ankunft und Abreise zu gewährleisten.

Grenzübertritt und Einwanderung

Jordan Inspiration Tours hat keine Zuständigkeit für Grenzkontrollverfahren.
Wir können die Einreisegenehmigung an keinem Grenzübergang garantieren.
Wir stellen umfassende Reisevorabinformationen zur Verfügung, um reibungslose Grenzübergänge zu ermöglichen.
Im Falle der Einreiseverweigerung gelten die standardmäßigen Stornierungs- und Nichterscheinen-Bedingungen.

Reisedokumente

Alle Reisenden müssen einen gültigen Reisepass mit einer Mindestgültigkeit von 6 Monaten über die Reisedaten hinaus besitzen.
Die Beschaffung geeigneter Einreisevisa liegt in der Verantwortung des Reisenden.
Bitte überprüfen Sie die spezifischen Visabestimmungen für Ihre Nationalität.

Haftung und Verantwortlichkeiten des Unternehmens

Jordan Inspiration Tours übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Verspätungen, Unregelmäßigkeiten, Unannehmlichkeiten oder Verlust/Beschädigung von Eigentum.
Wir behalten uns das Recht vor, Reiserouten aufgrund von Anweisungen der örtlichen Behörden, Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen zu ändern.
Vertragliche Tarife können als Reaktion auf Änderungen der staatlichen Steuern gemäß der jordanischen Gesetzgebung angepasst werden.

Datenschutz und Informationssicherheit

Wir erfassen notwendige persönliche Informationen für Dienstleistungsregistrierungs- und Buchungszwecke.
Zu den erfassten Informationen können gehören: Kontaktdaten, Passinformationen, Adresse und Telefonnummern.
Alle Kundeninformationen werden vertraulich behandelt.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für unsere betrieblichen Anforderungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Benötigen Sie weitere Informationen?

Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Fragen zu unseren aktualisierten Stornierungsbedingungen, regionalen Situationen oder Lieferantenanzahlungen zu beantworten. Wir empfehlen Ihnen, vor der endgültigen Planung Ihrer Jordanien-Reise Klärungen herbeizuführen.

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