Termini e Condizioni | jordan inspiration tours

Versione del Documento: 2.2

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2024

Jordan Inspiration Tours

Questi Termini e Condizioni regolano il vostro rapporto con Jordan Inspiration Tours (JIT) e delineano le politiche e le procedure per i nostri servizi. Utilizzando i nostri servizi, riconoscete di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati da questi termini. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di chiarimenti.

Prenotazioni

Tutte le prenotazioni e i servizi devono essere effettuati in anticipo rispetto alla vostra data di arrivo e confermati per iscritto via email o attraverso il nostro sito web ufficiale. La vostra prenotazione e il prezzo saranno garantiti al ricevimento di un acconto del 25% del costo totale per i servizi concordati.

Informazioni Richieste per le Prenotazioni:

Nome completo del gruppo o dei viaggiatori individuali
Numero di ospiti e specifiche delle camere d'albergo
Piani pasto preferiti
Date e orari di arrivo e partenza
Eventuali richieste o requisiti speciali
Nazionalità di tutti i membri del viaggio

Requisiti per il Visto per Nazionalità Ristrette

I viaggiatori di nazionalità ristrette necessitano di un'elaborazione anticipata del visto 20-30 giorni prima dell'inizio del tour.
È applicata una tassa di elaborazione del visto non rimborsabile di 75 USD a persona.
Documentazione richiesta: copia del passaporto, itinerario confermato, prenotazioni alberghiere e dettagli del volo.
Le domande di visto sono presentate al Ministero dell'Interno giordano.
L'approvazione finale del visto rimane soggetta all'autorizzazione governativa.
Per informazioni dettagliate sui visti, si prega di consultare la nostra Guida all'Idoneità per il Visto.

Politica per i Bambini

Sebbene le politiche dei singoli hotel possano variare, la maggior parte delle strutture considera i bambini fino a 12 anni idonei a tariffe speciali quando condividono la camera dei genitori.

12+ Anni Considerati adulti al prezzo intero del tour

6-12 Anni 50% di sconto (senza letto aggiuntivo)
25% di sconto (con letto aggiuntivo)

4-5,99 Anni 50% di sconto (senza letto aggiuntivo)

Sotto i 3 Gratuito

Nota Importante: Le famiglie con più di due bambini devono prenotare sistemazioni separate secondo le politiche alberghiere standard.

Termini di Pagamento

È richiesto un acconto del 25% per confermare e garantire tutte le prenotazioni.
Accettiamo pagamenti con carta di credito tramite il nostro portale sicuro o bonifico bancario.
I saldi in sospeso possono essere saldati in Giordania utilizzando carte di credito (Visa, MasterCard, AMEX) o contanti.
Le transazioni con carta di credito comportano una commissione di gestione del 4%.

Politica di Cancellazione e Rimborsi

Le seguenti spese di cancellazione saranno applicate in base al periodo di preavviso prima dell'arrivo:

Periodo di Preavviso per la Cancellazione	Spesa di Cancellazione
45–29 giorni prima dell'arrivo	25% dell'importo totale del tour
30–18 giorni prima dell'arrivo	35% dell'importo totale del tour
19–8 giorni prima dell'arrivo	50% dell'importo totale del tour
7 giorni o meno prima dell'arrivo	75% dell'importo totale del tour
Mancata presentazione (No-show)	100% dell'importo totale del tour

? Politiche di Rimborso Aggiuntive (Dettagliate)

Servizi Non Utilizzati: Nessun rimborso sarà emesso per eventuali alloggi, trasporti, visite guidate, pasti o servizi non utilizzati una volta che il tour è iniziato.
Elaborazione dei Rimborsi: I rimborsi approvati saranno elaborati entro 15–20 giorni lavorativi dalla data di approvazione della cancellazione.
Metodo di Rimborso: Tutti i rimborsi saranno emessi attraverso il metodo di pagamento originale. Le spese bancarie e le commissioni di transazione applicabili potrebbero essere detratte dall'importo rimborsabile.
Circostanze Eccezionali: Le cancellazioni dovute a eventi straordinari come pandemie globali, conflitti politici, disastri naturali o situazioni di forza maggiore saranno esaminate e valutate caso per caso.
Situazioni Regionali e Interruzioni dei Voli: In caso di instabilità o situazioni eccezionali all'interno della regione, se lo spazio aereo giordano rimane ufficialmente aperto, le cancellazioni causate da cambiamenti di orario o cancellazioni di voli non daranno diritto a un rimborso completo. In tali casi, il 10% dell'importo totale del tour sarà trattenuto da JIT come credito di viaggio futuro, valido per un altro accordo di viaggio entro lo stesso anno solare.
Politica sui Depositi dei Fornitori: Una volta effettuati depositi o pagamenti anticipati a hotel, compagnie di trasporto o altri fornitori di servizi, i rimborsi saranno soggetti ai termini e alle condizioni di cancellazione dei rispettivi fornitori. In alcuni casi, i fornitori potrebbero non emettere rimborsi ma potrebbero fornire un credito per uso futuro; altrimenti, l'importo depositato potrebbe non essere recuperabile. Jordan Inspiration Tours assisterà nei reclami ma non può garantire un recupero che superi la politica del fornitore stesso.

Interruzioni dei voli e chiarezza regionale: Se la vostra compagnia aerea cancella o riprogramma i voli a causa di eventi regionali ma i confini e lo spazio aereo giordani rimangono operativi, si applicano le scale di cancellazione standard di cui sopra. Il credito di viaggio futuro del 10% garantisce equità per i cambiamenti operativi al di fuori del controllo di JIT.

Modifiche all'Itinerario

Ci impegniamo a soddisfare richieste di modifica ragionevoli quando possibile.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da modifiche all'itinerario saranno addebitati al cliente.
I clienti sono invitati a comunicare le richieste di modifica il prima possibile.

Accordi di Volo

I pacchetti di Jordan Inspiration Tours non includono accordi per voli internazionali.
Possiamo fornire assistenza con le prenotazioni di voli nazionali, se necessario.
Si prega di fornire i dettagli completi del volo per una corretta coordinazione di arrivo e partenza.

Ingresso alla Frontiera e Immigrazione

Jordan Inspiration Tours non ha giurisdizione sulle procedure di controllo frontaliero.
Non possiamo garantire l'approvazione dell'ingresso in nessun valico di frontiera.
Forniamo informazioni complete pre-viaggio per facilitare transizioni frontalieri fluide.
In caso di rifiuto dell'ingresso, si applicheranno le politiche standard di cancellazione e mancata presentazione.

Documentazione di Viaggio

Tutti i viaggiatori devono possedere un passaporto valido con una validità residua minima di 6 mesi oltre le date del viaggio.
L'ottenimento dei visti d'ingresso appropriati è responsabilità del viaggiatore.
Si prega di verificare i requisiti specifici per il visto in base alla propria nazionalità.

Responsabilità dell'Agenzia e Doveri

Jordan Inspiration Tours non assume alcuna responsabilità per incidenti, infortuni, ritardi, irregolarità, disagi o perdita/danneggiamento di beni.
Ci riserviamo il diritto di modificare gli itinerari a seguito di direttive delle autorità locali, condizioni meteorologiche o circostanze impreviste.
Le tariffe contrattuali possono essere modificate in risposta a variazioni delle tasse governative secondo la legislazione giordana.

Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo le informazioni personali necessarie per la registrazione ai servizi e per le prenotazioni.
Le informazioni raccolte possono includere: dati di contatto, informazioni del passaporto, indirizzo e numeri di telefono.
Tutte le informazioni dei clienti sono trattate con stretta riservatezza.
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per le nostre esigenze operative e non saranno distribuiti o venduti a terzi.

Hai bisogno di ulteriori chiarimenti?

Il nostro team dedicato è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di cancellazione aggiornata, le situazioni regionali o i depositi presso i fornitori. Ti incoraggiamo a cercare chiarimenti prima di finalizzare i tuoi accordi di viaggio in Giordania.

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