Termini e Condizioni | jordan inspiration tours

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Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2024

Jordan Inspiration Tours

Questi Termini e Condizioni regolano il rapporto con Jordan Inspiration Tours (JIT) e delineano le politiche e le procedure per i nostri servizi. Utilizzando i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di rispettare i presenti termini. Contattateci se avete bisogno di chiarimenti.

Prenotazioni e Conferme

Tutte le prenotazioni e i servizi devono essere effettuati in anticipo rispetto alla data di arrivo e confermati per iscritto via e-mail o tramite il nostro sito web ufficiale. La prenotazione e il prezzo saranno garantiti al ricevimento di un acconto del 25% del costo totale per i servizi concordati.

Informazioni richieste per le prenotazioni:

Nome completo del gruppo o dei singoli viaggiatori
Numero di ospiti e specifiche delle camere d'albergo
Preferenze per il piano pasti
Date e orari di arrivo e partenza
Eventuali richieste o esigenze speciali
Nazionalità di tutti i membri del viaggio

Requisiti per il Visto per Nazionalità Soggette a Restrizioni

I viaggiatori di nazionalità soggette a restrizioni necessitano di un'elaborazione anticipata del visto 20-30 giorni prima dell'inizio del tour
Si applica una tassa di elaborazione del visto non rimborsabile di 75 USD a persona
Documentazione richiesta: copia del passaporto, itinerario confermato, prenotazioni alberghiere e dettagli del volo
Le richieste di visto sono presentate al Ministero dell'Interno giordano
L'approvazione finale del visto rimane soggetta all'autorizzazione governativa
Per informazioni dettagliate sul visto, si prega di consultare la nostra Guida all'idoneità per il visto

Politica per i Bambini

Sebbene le politiche dei singoli hotel possano variare, la maggior parte delle strutture considera i bambini fino a 12 anni idonei a tariffe speciali quando condividono la camera con i genitori.

12+ anni Considerati adulti a prezzo pieno del tour

6–12 anni Sconto del 50% (senza letto aggiuntivo)
Sconto del 25% (con letto aggiuntivo)

4–5,99 anni Sconto del 50% (senza letto aggiuntivo)

Sotto i 3 anni Gratuito

Nota importante: Le famiglie con più di due bambini devono prenotare alloggi separati secondo le politiche alberghiere standard.

Condizioni di Pagamento

È richiesto un acconto del 25% per confermare e garantire tutte le prenotazioni
Accettiamo pagamenti con carta di credito tramite il nostro portale sicuro o tramite bonifico bancario
I saldi in sospeso possono essere saldati in Giordania con carta di credito (Visa, MasterCard, AMEX) o in contanti
Le transazioni con carta di credito comportano una commissione di elaborazione del 4%

Politica di Cancellazione e Rimborsi

Le seguenti penali di cancellazione si applicheranno in base al periodo di preavviso prima dell'arrivo:

Periodo di preavviso per la cancellazione	Penale di cancellazione
45–29 giorni prima dell'arrivo	25% dell'importo totale del tour
30–18 giorni prima dell'arrivo	35% dell'importo totale del tour
19–8 giorni prima dell'arrivo	50% dell'importo totale del tour
7 giorni o meno prima dell'arrivo	75% dell'importo totale del tour
Mancata presentazione (No-show)	100% dell'importo totale del tour

Politiche di rimborso aggiuntive (dettagli)

Servizi non utilizzati: Non verranno emessi rimborsi per eventuali alloggi, trasporti, visite turistiche, pasti o servizi non utilizzati una volta iniziato il tour.
Elaborazione dei rimborsi: I rimborsi approvati verranno elaborati entro 15-20 giorni lavorativi dalla data di approvazione della cancellazione.
Metodo di rimborso: Tutti i rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale. Gli eventuali costi bancari e le commissioni di transazione potranno essere detratti dall'importo rimborsabile.
Circostanze eccezionali: Le cancellazioni derivanti da eventi straordinari quali pandemie globali, conflitti politici, disastri naturali o situazioni di forza maggiore saranno esaminate e valutate caso per caso.
Situazioni regionali e interruzioni dei voli: In caso di instabilità o situazioni eccezionali nella regione, se lo spazio aereo giordano rimane ufficialmente aperto, le cancellazioni dovute a modifiche del programma della compagnia aerea o a cancellazioni di voli non daranno diritto a un rimborso completo. In tali casi, l'importo dell'acconto sarà trattenuto da JIT come credito di viaggio futuro, valido per un altro tour entro lo stesso anno solare.
Cancellazione invece di riprogrammazione: Nelle circostanze sopra menzionate, se il cliente desidera cancellare il tour anziché riprogrammare le date, il 10% dell'importo totale del tour sarà trattenuto da JIT per compensare il tempo, il lavoro, gli accordi e gli sforzi amministrativi già intrapresi per la preparazione del tour.
Politica degli acconti dei fornitori: Una volta effettuati acconti o pagamenti anticipati a hotel, compagnie di trasporto o altri fornitori di servizi, i rimborsi saranno soggetti ai rispettivi termini e condizioni di cancellazione dei fornitori. In alcuni casi, i fornitori potrebbero non emettere rimborsi ma offrire un credito per un uso futuro; in caso contrario, l'importo depositato potrebbe non essere recuperabile. Jordan Inspiration Tours assisterà nelle richieste di rimborso, ma non può garantire un recupero superiore alla politica del fornitore stesso.

Interruzioni dei voli e chiarimento regionale: Se la vostra compagnia aerea cancella o riprogramma i voli a causa di eventi regionali, ma i confini e lo spazio aereo giordani rimangono operativi, si applicano le scale di cancellazione standard di cui sopra. Il credito di viaggio del 10% garantisce un equo compenso per i cambiamenti operativi al di fuori del controllo di JIT.

Modifiche all'Itinerario

Cerchiamo di soddisfare richieste di modifica ragionevoli ove possibile
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da modifiche all'itinerario saranno addebitati al cliente
I clienti sono invitati a comunicare le richieste di modifica il prima possibile

Accordi per i Voli

I pacchetti di Jordan Inspiration Tours non includono accordi per voli internazionali
Possiamo fornire assistenza per le prenotazioni di voli nazionali se necessario
Si prega di fornire i dettagli completi del volo per una corretta coordinazione di arrivo e partenza

Ingresso alla Frontiera e Immigrazione

Jordan Inspiration Tours non ha alcuna giurisdizione sulle procedure di controllo alla frontiera
Non possiamo garantire l'approvazione dell'ingresso a nessun valico di frontiera
Forniamo informazioni complete pre-viaggio per facilitare transizioni di frontiera senza intoppi
In caso di rifiuto dell'ingresso, si applicheranno le politiche standard di cancellazione e mancata presentazione

Documentazione di Viaggio

Tutti i viaggiatori devono possedere un passaporto valido con validità minima di 6 mesi oltre le date del viaggio
L'ottenimento dei visti d'ingresso appropriati è responsabilità del viaggiatore
Verificate i requisiti specifici per il visto in base alla vostra nazionalità

Responsabilità della Società e Obblighi

Jordan Inspiration Tours non si assume alcuna responsabilità per incidenti, infortuni, ritardi, irregolarità, disagi o perdita/danneggiamento di proprietà
Ci riserviamo il diritto di modificare gli itinerari a causa di direttive delle autorità locali, condizioni meteorologiche o circostanze impreviste
Le tariffe contrattuali possono essere adeguate in risposta a modifiche delle tasse governative secondo la legislazione giordana

Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo le informazioni personali necessarie per la registrazione dei servizi e per scopi di prenotazione
Le informazioni raccolte possono includere: dati di contatto, informazioni del passaporto, indirizzo e numeri di telefono
Tutte le informazioni dei clienti sono trattate con stretta riservatezza
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per le nostre esigenze operative e non saranno distribuiti o venduti a terze parti

Avete bisogno di ulteriori chiarimenti?

Il nostro team dedicato è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di cancellazione aggiornata, le situazioni regionali o gli acconti dei fornitori. Vi incoraggiamo a chiedere chiarimenti prima di finalizzare i vostri accordi di viaggio in Giordania.

Contattate il nostro team